Warunki korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze warunki (zwane dalej „Warunkami”) określają zasady korzystania z witryny internetowej oraz usług świadczonych pod pełną nazwą DSprojekt.pl.

Usługodawcą jest Dawid Starzyk, zamieszkały przy ul. Sportowa 7B/37, 33-100 Tarnów, adres e-mail: Biuro@DSprojekt.pl (zwany dalej „Usługodawcą”).

Rozpoczęcie współpracy, opłacenie zlecenia lub założenie konta w Panelu Klienta oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych Warunków przez Klienta.

2. Model rozliczeń i płatności

DSprojekt.pl nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej. Rozliczenia finansowe, w tym wystawianie faktur VAT oraz rachunków, realizowane są za pośrednictwem platformy Useme Sp. z o.o..

Opłacenie dokumentu wystawionego przez Useme jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta, że usługa została wykonana zgodnie z zamówieniem i nie wnosi on do niej żadnych zastrzeżeń.

3. Abonament utrzymaniowy, Gwarancja 3-letnia i limit prac

Administracja witrynami WWW, hosting oraz utrzymanie domeny odbywa się w modelu odnawialnego, rocznego abonamentu. Na każdą nowo stworzoną stronę internetową DSprojekt.pl udziela 3-letniej gwarancji technicznej, pod rygorystycznym warunkiem jej nieprzerwanego utrzymywania na serwerach Usługodawcy oraz całkowitego braku ingerencji w kod źródłowy przez osoby trzecie.

W ramach standardowego rocznego abonamentu, Klientowi przysługuje ponadto 15 minut bezpłatnego czasu pracy administracyjnej w każdym miesiącu kalendarzowym na drobne poprawki i konserwację systemu.

• Niewykorzystany czas z danego miesiąca nie przechodzi na okresy kolejne.
• Prace przekraczające limit 15 minut są wyceniane indywidualnie lub rozliczane według aktualnej stawki godzinowej DSprojekt.pl.
• Klienci nie mają możliwości edycji swoich stron, ponieważ DSprojekt.pl osobiście opiekuje się witrynami i administruje nimi w celu zachowania najwyższego poziomu bezpieczeństwa i stabilności kodu.

4. Domeny internetowe i infrastruktura hostingowa

Usługi hostingowe oraz rejestracja domen internetowych realizowane są bezpośrednio przez DSprojekt.pl. Formalnym abonentem domen oraz właścicielem wykupionej infrastruktury serwerowej jest DSprojekt.pl, chyba że ustalono inaczej w odrębnej umowie.

• Klient, regularnie opłacając roczny abonament, nabywa prawo do wyłącznego korzystania z domeny i przypisanego do niej serwera w opłaconym okresie rozliczeniowym.
• W przypadku chęci zakończenia współpracy przez Klienta, DSprojekt.pl umożliwia cesję domeny na Klienta oraz wydanie plików strony. Operacja ta wiąże się z jednorazową opłatą administracyjną w wysokości 600 zł netto za techniczną obsługę migracji.
• Warunkiem koniecznym do wydania kodów AuthInfo i plików jest uregulowanie przez Klienta powyższej opłaty oraz wszelkich innych należności wobec DSprojekt.pl.

5. Realizacja, poprawki i akceptacja

Zlecenia (strony WWW, projekty kuchni, wizualizacje, loty dronem) realizowane są na podstawie pisemnych wytycznych dostarczonych poprzez Panel Klienta.

• Limit poprawek: W cenie zlecenia ujęte są 2 rundy bezpłatnych poprawek przed ostatecznym zatwierdzeniem projektu.
• Subiektywna ocena: Brak akceptacji wynikający wyłącznie z subiektywnego gustu Klienta (przy zachowaniu zgodności prac z pierwotnymi wytycznymi) nie stanowi podstawy do reklamacji ani zwrotu wpłaconych środków.

6. Prawa autorskie, portfolio i stopka autorska

Prawa majątkowe do wykonanych dzieł (np. układ graficzny, kod strony, zdjęcia) przechodzą na Klienta dopiero po pełnym opłaceniu faktury Useme. DSprojekt.pl zastrzega sobie jednak niezbywalne prawo do:

• Portfolio: Umieszczenia wykonanych projektów, wizualizacji oraz fragmentów stron WWW w swoim portfolio oraz mediach społecznościowych w celach promocyjnych.
• Stopka autorska: Umieszczenia w dolnej części wykonanej strony WWW informacji o autorstwie i administracji witryną wraz z aktywnym odnośnikiem (widocznym lub ukrytym) kierującym do domeny DSprojekt.pl.

7. Materiały powierzone i odpowiedzialność za podmioty trzecie

Klient oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie lub licencje do wszelkich materiałów (w tym tekstów i zdjęć) przekazywanych do realizacji zlecenia. DSprojekt.pl nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw osób trzecich wynikające z wykorzystania materiałów dostarczonych przez Klienta.

Z uwagi na korzystanie z profesjonalnej, zewnętrznej infrastruktury teleinformatycznej, DSprojekt.pl nie ponosi odpowiedzialności za wady, awarie lub przerwy w działaniu usług wynikające z:

• Błędów lub przerw w dostawie usług przez operatorów serwerów i centrów danych (np. IBC.pl).
• Zewnętrznych aktualizacji lub błędów we wtyczkach, skryptach i motywach dostarczanych przez podmioty trzecie.

8. Usługi drona – warunki szczególne

Realizacja zleceń z wykorzystaniem dronów uzależniona jest ściśle od warunków atmosferycznych i przepisów lotniczych. DSprojekt.pl zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania lotu w przypadku niesprzyjającej pogody lub ograniczeń wprowadzonych przez odpowiednie służby lotnicze, w celu zachowania bezpieczeństwa operacji.

9. Brak kontaktu (Ghosting)

W przypadku braku kontaktu i odpowiedzi ze strony Klienta przez nieprzerwany okres dłuższy niż 14 dni kalendarzowych, DSprojekt.pl ma prawo do jednostronnego zamknięcia projektu i uznania go za w pełni zrealizowany bez zastrzeżeń, co skutkuje obowiązkiem uiszczenia przez Klienta pełnego wynagrodzenia.

10. Jednostronne wypowiedzenie usług i kwestia zwrotów

DSprojekt.pl zastrzega sobie prawo do jednostronnego wypowiedzenia świadczenia wszelkich usług (w tym opieki nad witryną i hostingu) w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.

W przypadku jednostronnego wypowiedzenia współpracy z inicjatywy Usługodawcy (np. po upływie 3-letniego okresu gwarancyjnego lub wcześniej), Klient otrzyma proporcjonalny zwrot środków wyłącznie za niewykorzystany okres opłaconego z góry, rocznego abonamentu utrzymaniowego.

W sytuacji wypowiedzenia umowy z inicjatywy DSprojekt.pl, opłata administracyjna za wydanie plików z § 4 nie jest pobierana. Klient otrzymuje bezpłatną paczkę plików witryny wraz z możliwością cesji domeny w terminie 7 dni od dnia otrzymania powiadomienia.

11. Zmiany cennika i regulaminu

DSprojekt.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług oraz zapisów niniejszych Warunków. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty e-mail lub w Panelu Klienta. Kontynuacja korzystania z usług po upływie tego terminu jest równoznaczna z akceptacją nowych postanowień.

12. Brak prawa do odstąpienia

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, ze względu na ściśle spersonalizowany charakter usług informatycznych i projektowych, Klientowi nie przysługuje prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy w terminie 14 dni po rozpoczęciu faktycznych prac projektowych przez DSprojekt.pl.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza DSprojekt.pl wobec Klienta ograniczona jest do kwoty netto wynagrodzenia uiszczonego za dane zlecenie. DSprojekt.pl kategorycznie wyłącza swoją odpowiedzialność za utracone zyski i straty biznesowe Klienta.

14. Kontakt i Panel Klienta

Oficjalna komunikacja oraz wszelkie zgłoszenia administracyjne realizowane są wyłącznie poprzez Panel Klienta. Korespondencję formalną należy kierować na:

Dawid Starzyk – DSprojekt.pl
ul. Sportowa 7B/37, 33-100 Tarnów
E-mail: Biuro@DSprojekt.pl